1. Taraflar ve Kapsam
Bu şartlar, Aden Mezar Bakım web sitesini ziyaret eden veya site üzerinden iletişim kuran tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanmanız, bu şartları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Web Sitesinin Amacı
Web sitesi; mezar bakımı, çiçeklendirme, yabani ot temizliği, mezar ismi boyama, evcil dostlara anı alanları ve fotoğraflı/video raporlama hizmetleri hakkında bilgi vermek ve kullanıcıların iletişim kurmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
3. Hizmet Talebi ve Sözleşme Süreci
İletişim formu, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilen talepler ön başvuru niteliğindedir. Web sitesi üzerinden tek başına nihai satış veya hizmet sözleşmesi kurulmaz.
Hizmet kapsamı, uygulama tarihi, ücret, mezarlık/konum bilgisi, ödeme koşulları ve özel talepler taraflar arasında ayrıca netleştirildiğinde hizmet süreci başlar.
4. Fiyatlandırma ve Teklifler
Web sitesinde yer alan paket, hizmet ve açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşır. Nihai fiyat; mezar alanının mevcut durumu, konumu, ulaşım koşulları, istenen işlem kapsamı, malzeme ihtiyacı ve ek taleplere göre değişebilir.
Verilen teklifler, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca ilgili talep ve belirtilen süre için geçerlidir.
5. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı; paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Hizmetin yapılacağı alanla ilgili gerekli izinlerin alınması, mezarlık yönetimi veya aile içi yetki konularında sorumluluk kullanıcıya aittir.
Kullanıcı, siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı, zarar verici, güvenliği bozucu veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici şekilde kullanamaz.
6. Fotoğraf ve Video Raporlama
Bakım öncesi ve sonrası fotoğraf/video kayıtları hizmetin ispatı, raporlanması ve kullanıcıya bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanır. Bu kayıtlar kullanıcının açık izni olmadan reklam veya referans amacıyla kişiyi ya da özel alanı belirgin şekilde gösterecek biçimde kullanılmaz.
7. İçerik ve Fikri Haklar
Web sitesinde yer alan metin, logo, görsel, tasarım, ikon, kod ve diğer içerikler Aden Mezar Bakım’a aittir veya kullanım hakkı kapsamında yayınlanmaktadır. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitesinde WhatsApp, e-posta, telefon, harita, Google Fonts veya benzeri üçüncü taraf bağlantı ve servisleri bulunabilir. Bu bağlantıların kullanımı sırasında ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım ve gizlilik koşulları geçerlidir.
9. Web Sitesinin Erişilebilirliği
Aden Mezar Bakım, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her cihazda aynı şekilde çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza veya mücbir sebep nedeniyle siteye erişim geçici olarak kesilebilir.
10. Sorumluluğun Sınırları
Web sitesindeki bilgiler hizmetler hakkında genel bilgilendirme niteliğindedir. Kullanıcının eksik, hatalı veya yetkisiz bilgi paylaşmasından kaynaklanan gecikme, yanlış planlama veya hizmetin yapılamaması durumlarından Aden Mezar Bakım sorumlu tutulamaz.
Aden Mezar Bakım, doğrudan kendi kontrolünde olmayan üçüncü taraf platformların işlem, güvenlik, kesinti veya veri uygulamalarından sorumlu değildir.
11. Değişiklikler
Aden Mezar Bakım, web sitesi içeriklerini, hizmet açıklamalarını ve kullanım şartlarını ihtiyaç halinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici mevzuatı ve zorunlu yetki kuralları saklı kalmak üzere, uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için info@adenmezarbakim.com adresinden veya 0507 569 30 20 numaralı telefondan Aden Mezar Bakım’a ulaşabilirsiniz.